Gestor/a Telefónico/a Daños Materiales - Valencia - Temporal - (Iris Global)

MISIÓN

Gestión de prestaciones en servicios de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Tramitación administrativa de servicios.
• Atención telefónica.
• Seguimiento de protocolos en la gestión de servicios.
• Verificación y emisión de órdenes de pago de facturas.
• Asignación y autorización de trabajos a profesionales.

REQUISITOS

Experiencia deseada:

• Experiencia de al menos un año en atención al cliente o telefónica en negocios de segutos.
• Conocimientos de seguros y de prestación de servicios relacionados.

Conocimientos Requeridos:

• Bachiller o similar.
• Se valorará experiencia en un puesto de trabajo similar o que hubiese desarrollado acciones en el sector.
• Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa.
• Disponibilidad para trabajar en turno partido de 10:00 a 19:00 de lunes a viernes. 
• Ubicación: C/ de Roger de Llòria, 19, Ciutat Vella, 46002 València, Valencia

Habilidades:

• Capacidad relación e interlocución muy elevada.
• Orientación a las personas y los resultados.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
• Trabajo en equipo.

TE OFRECEMOS:

• Contrato temporal.
• Salario según convenio: 17.458.94 € brutos/año (12 pagas).
• Acuerdo de teletrabajo del 50% semanal una vez superado el periodo de prueba.
• Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación a cargo de la empresa.
• Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
• Plan integral de Bienestar y Salud.
• Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
• Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.

En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.