Gestor/a Siniestros Agua Oviedo Temporal (Iris Global)

 MISIÓN

 

Gestión de prestaciones en servicios de seguros comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.

 

 FUNCIONES

 

  • Emisión / recepción de llamadas atendiendo a los estándares de calidad de la compañía.
  • Gestión administrativa de la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
  • Realizar todas aquellas actividades que se deriven de las gestiones realizadas.
  • Verificación y emisión de órdenes de pago de facturas.
  • Asignación y autorización de trabajos a profesionales
  • Seguimiento de protocolos en la gestión de servicios.
  • Asignación y seguimiento de reparaciones e informes periciales relacionados con servicios de asegurados/as y clientes/as.

 

REQUISITOS

 

  • Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares gestionando siniestros.
  • Bachiller o formación regalada equivalente.
  • Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa.
  • Disponibilidad de turno partido de lunes a viernes de 10:00h a 19:00h, con 1 hora para comer de 15:00h a 16:00h.
  • Centro de trabajo: Oviedo.

 

HABILIDADES

 

  • Capacidad relación e interlocución muy elevada.
  • Orientación a las personas y los resultados.
  • Alta orientación al cliente interno y externo
  • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
  • Trabajo en equipo

 

QUÉ TE OFRECEMOS

 

  • Contrato temporal en un proyecto y empresa estables.
  • Salario según convenio de Contact Center: 16.983,40€ brutos/año.
  • Política de teletrabajo del 50% semanal.
  • Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
  • Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
  • Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
  • Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
  • Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
    Plan integral de Bienestar y Salud.
  • Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
  • Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.

 

 

 

Seguros de Ser tu Futuro.
¡Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar!

 

En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Provincia:  Asturias
Empresa:  IRIS GLOBAL
Fecha:  29 mar. 2024