Gestor/a Siniestros Agua Oviedo Temporal (Iris Global)

 MISIÓN

Gestión de prestaciones en servicios de seguros comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.

 FUNCIONES

• Emisión / recepción de llamadas atendiendo a los estándares de calidad de la compañía.
• Gestión administrativa de la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
• Realizar todas aquellas actividades que se deriven de las gestiones realizadas.
• Verificación y emisión de órdenes de pago de facturas.
• Asignación y autorización de trabajos a profesionales
• Seguimiento de protocolos en la gestión de servicios.
• Asignación y seguimiento de reparaciones e informes periciales relacionados con servicios de asegurados/as y clientes/as.

REQUISITOS

• Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares gestionando siniestros.
• Bachiller o formación regalada equivalente.
• Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa.
• Disponibilidad de turno partido de lunes a viernes de 10:00h a 19:00h, con 1 hora para comer de 15:00h a 16:00h.
• Centro de trabajo: Oviedo.

HABILIDADES

• Capacidad relación e interlocución muy elevada.
• Orientación a las personas y los resultados.
• Alta orientación al cliente interno y externo
• Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
• Trabajo en equipo

QUÉ TE OFRECEMOS

• Contrato temporal en un proyecto y empresa estables.
• Salario según convenio de Contact Center: 16.983,40€ brutos/año.
• Política de teletrabajo del 50% semanal.
• Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
• Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
• Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
• Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
  Plan integral de Bienestar y Salud.
• Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
• Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.

Seguros de Ser tu Futuro.
¡Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar!

En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.